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網絡危機公關

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    軟文營銷 日期：2020-03-19 詳情 >>

  • 發(fā)稿管家平臺全力支持網絡危機公關的開展，全方位落地服務

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    面對公共關系危機我們企業(yè)應該采取什么有效地措施呢?危機公共關系絕不是簡單一句的“對不起”。面對負面新聞，無論是企業(yè)還是個人，都應嚴格遵循以下五項原則：及時性，克制，誠實，責任和善后。 1、及時性 如果“災難救命”有一個黃金救助期，那么“危機公關”也有一個“黃金止損期”。及時的公關行為可以有效地防止負面輿論的傳播。如果采取措施太晚的話，即使公共關系的質量很高，也可能會對品牌造成不可挽回的損害。因此第一次公關聲明最好在接觸負面新聞的12小時內。 2、克制 雖然媒體變更速度越來越快，但制作企業(yè)發(fā)聲...

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