危機(jī)事件
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企業(yè)面對公關(guān)危機(jī)事件，如何做好有效的危機(jī)公關(guān)處理 ？
軟文發(fā)稿網(wǎng)（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了，在這個(gè)時(shí)代越來越多的人會(huì)通過各種各樣的方式進(jìn)行宣傳與推廣，所以他們會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布許多與企業(yè)相關(guān)的正面信息，但是也難免會(huì)有一些惡劣事件突然出現(xiàn)，進(jìn)而使企業(yè)遭受危機(jī)公關(guān)的影響，那么對于這樣的危機(jī)事件到底應(yīng)該如何處理才合適呢？下面就告訴你準(zhǔn)確的方法！ 第一，必須要盡早處理 軟文發(fā)稿網(wǎng)（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，如果你想要處理好危機(jī)公關(guān)事件，那么在這種情況下，就一定要在這些突發(fā)事件剛剛出現(xiàn)的時(shí)候及時(shí)的處理，只有這樣才更容易控制事態(tài)的發(fā)展，避免影響范圍進(jìn)一步擴(kuò)...
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如何處理危機(jī)事件？對待A類網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī) 采取封、刪、撤稿方法
危機(jī)處理是公共關(guān)系活動(dòng)中日益引起重視的管理思想和生存策略，特別是在全球化加劇的今天，企業(yè)或組織一個(gè)小小的意外或者事故就會(huì)被擴(kuò)大到全國、甚至更大的范圍內(nèi)，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。處理危機(jī)事件的方法有哪些？如何做到學(xué)以致用？ 一，對待A類一般網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，方法是封、刪、撤稿。 合用于比較小的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件公關(guān)，把負(fù)面新聞在網(wǎng)站長進(jìn)行刪除處理，對方不再重復(fù)發(fā)，控制了網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的聲音，一般到此階段，A類事件就可以相安無事。如若不然，則轉(zhuǎn)化為B類了。 二，對待B類糾纏性網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，方法是疏堵結(jié)合。 一方面要封、刪、撤稿，另外一方面，還在發(fā)布大量正面信息，以此來沖淡事件影響，形成網(wǎng)絡(luò)爭議，從而淡化事件。此...
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如何巧妙的利用好企業(yè)危機(jī)公共關(guān)系中的“長尾效應(yīng)”，順利的解決掉危機(jī)事件？
危機(jī)公關(guān)是企業(yè)解決發(fā)展危機(jī)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，避免“傷痕累累”的重要手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息流的分散，“長尾效應(yīng)”在解決危機(jī)公關(guān)問題中發(fā)揮了重要作用。 那么公司如何在危機(jī)公關(guān)中使用長尾效應(yīng)呢? 一，企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的長尾效應(yīng) 首先，我們需要了解什么是長尾效應(yīng)?長尾效應(yīng)意味著只要存儲和流通渠道足夠大，需求量小或銷量低的產(chǎn)品的市場份額就足以與熱門產(chǎn)品競爭。換句話說，所有非流行市場的積累將超過流行市場。 長尾效應(yīng)由美國《連線》雜志主編克里斯安德森提出，數(shù)據(jù)來自亞馬遜的銷售量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜超過一半的銷售額來自排名不到13萬的書籍。 長尾效應(yīng)不僅...
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什么是危機(jī)公關(guān)？企業(yè)應(yīng)該如何處理危機(jī)事件？
危機(jī)事件是一家企業(yè)的生死大考，稍有操作不慎，一家經(jīng)營多年的公司、一個(gè)維護(hù)多年的品牌，一夜之間就有可能全盤覆滅。幫助企業(yè)順利度過危機(jī)公關(guān)、平息輿情風(fēng)暴，也是一家企業(yè)公關(guān)部最重要的使命。什么是危機(jī)公關(guān)? 危機(jī)公關(guān)是因組織管理不善與競爭者影響，以及遭到惡意攻擊或特殊事件影響給組織及其形象在社會(huì)公眾層面造成的危機(jī)，甚至是不可控、不可預(yù)測的意外突發(fā)事件引起的負(fù)面影響，進(jìn)而針對危機(jī)采取的公共關(guān)系自救行為，以求達(dá)到避免或消除危機(jī)所帶來的影響、恢復(fù)組織形象，并在危機(jī)中學(xué)習(xí)與總結(jié)教訓(xùn)增強(qiáng)預(yù)防和應(yīng)對措施。 危機(jī)公共關(guān)系的溝通原則應(yīng)該快速準(zhǔn)確，有兩種時(shí)間選擇：危機(jī)的第一次和危機(jī)的真相。危機(jī)過后，企業(yè)應(yīng)迅速做出自...
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