成功的危機公關案例已是數(shù)不勝數(shù)，那么失敗的那些經典危機公關案例你有知道幾個呢？

引言：精彩的危機公關令人拍案叫絕，失敗的危機公關也同樣能夠帶來教訓與思考。 每當企業(yè)遭遇危機公關時，都會在第一時間迅速了解情況給出回應，以盡快的防止輿論的進一步發(fā)酵和企業(yè)形象的損害，然后主動道歉承擔責任，表明決心和誠意，給足補償和懲罰，或是請到權威機構來背書，重新獲得大眾的信任，不斷與大眾保真誠溝通，一絲不茍地處理危機，平息大眾的不滿。一般來說，成功的危機公關都做到了一些相同的事情，比如危機公關中的5S原則，憑借這幾條基本原則，再加上具體靈活的公關能力和發(fā)揮，目前已有的成功的危機公關案例已是數(shù)不勝數(shù)。 然而，關于危機公關，有成功的經典案例，也同樣存在不少經典的反面案例，這些案例在處理危機時...