拓客和引客流大致意思一樣,都是獲客問題。另一半問題就是獲取精準客源后的報名轉化了,別以為有了精準客源就萬事大吉,作為一個在教培行業(yè)待了六年時間,帶市場團隊帶了三年多時間,有過深度思考的從業(yè)者,課咨轉化同樣深刻影響著一個機構的經(jīng)營。

一、獲客方式很多,當下我優(yōu)先推薦抖音短視頻投放

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，就線上而言,最普適的獲客思路無非兩種:要么做付費推廣,要么提供有價值的內容。付費推廣消耗的是預算,高質量內容付出的是時間成本和人力成本。

想要獲客,你不管采用什么方式,總是要付出的,別想“完全免費”了。

教培領域的分支很多,有些細分領域是受地域限制的,做內容賬號需要大量的時間和穩(wěn)定的高質量內容提供者,這對于很多中小企業(yè)而言,其實是有門檻的。

另外,通過內容獲取到的客流是不受地域限制的,對于受地域限制的中小機構,這勢必會造成很大的流量浪費,除非你能夠升級出適合線上轉化的產(chǎn)品。

做付費推廣相對來說,就直接多了,只要你或者你的運營團隊足夠專業(yè),開啟投放后效果是立竿見影的,投放區(qū)域根據(jù)自己的業(yè)務覆蓋范圍來設定就可以。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，六七年前百度競價是黃金期,推動了很多企業(yè)的快速發(fā)展?，F(xiàn)在競價推廣依然有效,但不可否認受到了不小的沖擊,渠道客流整體是下滑的。信息流廣告作為新興的投放方式,起到的作用越來越大。

在信息流廣告中,視頻營銷是最主要的趨勢,視頻載體相比圖文擁有自身優(yōu)勢,加上抖音的日活,所帶來的效果是火箭式的。

二、每一個轉化環(huán)節(jié)都是有概率的,要做好課咨流程管理

說到轉化,很多新人的感覺就是整天打電話,一直去催著學員來校區(qū)、報名繳費。

目的沒錯,過程有問題。

轉化涉及到很多環(huán)節(jié),尤其是對于線下傳統(tǒng)機構而言,從獲取到學員線索,到打電話加微信挖掘需求,邀約體驗,上門到訪,試聽體驗課,報名繳費,口碑介紹等,這每一個環(huán)節(jié)都會存在轉化概率,剛做銷售的人沒有這個概念,會想著努力抓住每一個學員,結果往往事倍功半。

專業(yè)的課程顧問,清楚每一個環(huán)節(jié)的轉化概率,也會區(qū)分不同的學員類型,去復盤優(yōu)化自己的轉化流程,從而事半功倍。

這個話題展開來談,充滿了細節(jié),不光涉及到流程管理、還有團隊激勵機制、以及課咨團隊和獲客團隊的關系平衡等。

那么如果是做線上推廣,教育行業(yè)的平均轉化率是多少呢?20%!

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)軟文投放平臺了解到，優(yōu)秀的課咨團隊,能把新客精準線索的報名轉化做到20%以上;很新手的課咨,也能把新客精準線索報名轉化做到10%。這之間的轉化率高低直接決定了機構招生成本的回報率。

這里強調一下,我們所討論的是線上付費推廣所獲取到的精準線索,而不是其他渠道,也不是毛線索,指標對標的對比才有意義。