軟文推廣|如何提升用戶歸屬感?這3個方法很重要
日期:2023-01-03
歸屬感是聯系人類社會的紐帶,正是因為有著歸屬感,個體才會聚集形成部落,部落才會融合形成社會。這是社會人都共同具備的特性,并且不只是在外在層面,內在精神層面也是如此。人們不斷地閱讀資訊信息、觀看影視視頻、聆聽音樂,就是為了從中獲得精神上的歸屬感。
換言之,誰能令閱讀者產生歸屬感,誰就能獲得用戶。軟文推廣,從最本質的層面來說,所追求的就是令用戶產生歸屬感,從而愿意相信自己的品牌、購買自己的產品。但在實際的操作當中,用戶歸屬感低是存在于大部分軟文推廣當中的問題。
如何才能提升歸屬感?眾多成功的案例都指向了三點做法,即創造用戶價值、持續性輸出價值和多維度提升用戶體驗。
一、創造用戶價值
軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到,在探討歸屬感之前,首先要明確一點:作為用戶,我為什么要閱讀你的內容?如果不能夠解決這一個問題,歸屬感就無從說起,更遑論提升。
其實問題的答案很簡單,就是因為你的內容具有價值,能夠解決用戶在某一個方面的問題。比如對于一個即將高考、緊張不安的學子,一篇“應對高考焦慮的7種方法”必然會吸引這位學子的閱讀興趣。
所以,想要提升歸屬感,首要的一點就是要“創造用戶價值”。通過價值的創造,使得軟文推廣成為具有相同需求的用戶聚集地,聚集成精神上的部落。
那么,如何做到這一點?核心就是要改變“我喜歡”的思維,軟文推廣的落腳點不再是基于我有什么,而是基于用戶需要什么;內容創造上也不再是我有多好,而是對用戶有什么幫助。
二、持續性輸出價值
軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到,在創造出價值、聚集了用戶之后,接下來的很關鍵的一步就是“持續性輸出價值”。這是因為,只有持續性的價值輸出,才能維護住用戶的歸屬感;而只有在與用戶關系穩定的前提下,才能為下一步的歸屬感提升奠定堅實的基礎。
軟文推廣持續性的價值輸出,關鍵在于兩個方面,即內容輸出的持續性和輸出平臺的穩定性。前者容易理解,就是保持內容更新的頻次和一慣性;后者則是指內容的投放渠道不要經常發生變化,而是維持穩定。就好比如在自媒體進行投放,許多用戶因為這一次的內容而被吸引,可如果下一次的投放換了另一個渠道,無疑就相當于從頭來過。
怎么保持價值輸出的持續性?最好的做法就是與軟文發布平臺進行長期的合作。選定了發布渠道后,只要效果達到了預期,就可以一直在這個渠道進行投放。
三、多維度提升用戶體驗
軟文發稿網(www.3kkp.com)軟文投放平臺了解到,在保證了價值創造和持續性的前提下,就到了“多維度提升用戶體驗”,提升用戶歸屬感的階段。
如何理解這一點?都知道人的需求是多種多樣的,同時需求也是不斷在變化的。在提升用戶歸屬感上,軟文推廣不存在“不變應萬變”的可能。因此就需要根據用戶需求的變化,不斷進行調整完善,在保持核心價值不變的情況下,多維度提升用戶體驗。
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