邀約客戶總是被拒絕,是什么原因導致邀約失敗的呢?
日期:2022-12-02
我們經常在邀約客戶時都會遭到客戶直接或間接的拒絕,例如經常聽到客戶說“不好意思,我現在沒有時間”、“不好意思,我現在有些事,不太方便”、“對不起,這段時間太忙了,改天再說吧”。遇到這種回答,我們經常不知所措,無言以對。但到底是什么原因導致邀約失敗的呢?
1錯誤的客戶
軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到,在生活中我們經常會接到陌生的電話,“先生(女士)您好!我公司是做無抵押貸款,請問您有這方面需求么?”當接到這里電話,可能還沒等銷售員說完,我就已經掛了電話,因為我不需要,你說的再多都是在浪費我們彼此的時間。所以客戶沒找對,你跟和尚說你的豬肉再怎么的新鮮,對不起,我是吃素的。
2不感興趣的話題
“您好!陳總,我是xxx酒店的小劉,請問您有時間么?”首先客戶不在乎你是誰,他關心的是你找我有什么事情。拜托,大家都很忙,請直接說出你的來意。“您好!陳總,我是xxx酒店的小劉,聽說您公司近期有會議,我們酒店有大型會議廳及餐飲、住宿的配套,不知可否與您詳談一下?”說客戶感興趣的話題,提升酒店的價值,可能你就成功了一半。
3給你的聊天留點機會
軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到,“您好!陳總,我是xxx酒店的小劉,請問您有時間么?”“對不起,我現在很忙,改天再說吧”“.......”;正確的邀約方式是: “您好!陳總,我是xxx酒店的小劉"、‘你好,請問有什么事情么?’、“陳總,聽說您公司近期有xxx的需求,我們酒店.....”給彼此一個能夠繼續聊下去的機會,有了機會才會有可能。
4沒有時間,那就找時間
“對不起,我現在很忙,改天再說吧”、“好的,陳總,因為是了解到您公司近期有xxx的需求,才冒昧的給您打了電話,這樣明天上午九點我再給您電話,您看可以么?” 說明用意,將直接將時間確定下來,并將答案鎖定在可不可以上,一般客戶都會回答,好的,可以,最終鎖定客戶。
5總結
軟文發稿網(www.3kkp.com)軟文投放平臺了解到,邀約客戶有很多方法,要看酒店銷售怎么用,最終達到與客戶詳談,哪怕只有僅僅半個小時的時間。銷售從邀約中開始,合作從服務中提升,客戶在信任中建立。
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