不僅僅是酒店各部門負(fù)責(zé)人，即使是酒店總經(jīng)理，很多時(shí)候在談?wù)摴ぷ鲿r(shí)，往往沒(méi)能理解到本質(zhì)，工作的目的是什么?

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到，且不談大言不慚的工作的目的是為了更好的生活等等這些有哲理的論調(diào)，現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，接地氣一點(diǎn);

前廳經(jīng)理稱，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn);

工程總監(jiān)稱，是提供良好賓客體驗(yàn)的同時(shí)，為酒店節(jié)能降耗;

餐飲總監(jiān)稱，為賓客提供美食體驗(yàn);

財(cái)務(wù)總監(jiān)稱，幫助酒店管好帳目，為酒店提供財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)支持;

行政管家稱，為賓客提供良好的客房體驗(yàn);

人力資源總監(jiān)稱，為酒店提供持續(xù)人力支持的同時(shí)，管控好人力成本;

保安部經(jīng)理稱，保障員工和客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全;

市場(chǎng)銷售總監(jiān)稱，為酒店創(chuàng)造更多的收入;

其實(shí)以上都沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題是沒(méi)有落到點(diǎn)子上，如果向酒店業(yè)主提問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，理性的業(yè)主的回答都不是以上的答案，其答案一定是：

為酒店創(chuàng)造價(jià)值!

簡(jiǎn)單而言，業(yè)主一定是希望每位部門負(fù)責(zé)人都能為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值!只有你幫酒店創(chuàng)造了100元價(jià)值，才能給你10元，業(yè)主才能有90元的收入(舉個(gè)例子)，如果你做的工作沒(méi)有價(jià)值，那么對(duì)于業(yè)主而言，都是沒(méi)有必要的，都不值得贊賞和提倡的，即使這些工作是必要的。

然而酒店行業(yè)的現(xiàn)實(shí)是，絕大部分所謂的職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)迷不悟，沒(méi)有真正理解到自已的工作是為了創(chuàng)造價(jià)值。

酒店人常稱，酒店不賺錢，什么都免談，什么都難做。那么請(qǐng)問(wèn)，你的工作是否幫酒店創(chuàng)造了哪些價(jià)值?賺了多少錢，如果這么多人都不想著幫酒店創(chuàng)造價(jià)值與賺錢，一大幫人在干什么?!

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到，要么幫酒店賺錢，要么幫酒店省錢，如果酒店職業(yè)經(jīng)理人都不以這兩者為中心去開(kāi)展工作，一切都是在浪費(fèi)酒店財(cái)力，是在犯罪!

如果不能深刻理解這個(gè)理念，真的無(wú)法溝通，結(jié)果便會(huì)出現(xiàn)這種無(wú)聊的辯論：

你的意思是說(shuō)賓客體驗(yàn)不重要了?-這是過(guò)程，不是最終目標(biāo)

你的意思是唯利是圖，一切為了利潤(rùn)?--是經(jīng)濟(jì)效益，不是貪得無(wú)厭

你的意思是其它工作不重要，只有賺錢才是重要的?-凡事不要偏激;

因此所有酒店職業(yè)經(jīng)理人必須理解，我們?yōu)榫频陝?chuàng)造價(jià)值一種義務(wù)，業(yè)主支付工資是為了購(gòu)買我們的價(jià)值，不是購(gòu)買我們的時(shí)間，不是購(gòu)買我們的精力或經(jīng)驗(yàn)，是購(gòu)買我們?yōu)槠鋭?chuàng)造的價(jià)值，只有為業(yè)主創(chuàng)造了價(jià)值，業(yè)主才有剩余價(jià)值可以“剝削”!

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)軟文投放平臺(tái)了解到，只有理解這個(gè)理念，才能對(duì)我們自身的工作目標(biāo)進(jìn)行界定，價(jià)值界定，思考我們哪些工作創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造了多少價(jià)值，如何才能創(chuàng)造更多的價(jià)值!從而對(duì)工作流程，組織重組等等。

離開(kāi)這個(gè)理念，一切都是花瓶，都是不著邊際的表面的折磨，不是真正的轉(zhuǎn)型，不是真正的與時(shí)俱進(jìn)。