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產品介紹、活動報道、品牌推廣……軟文營銷早已涉及到企業生產經營的方方面面，任何企業不重視這一點，都將舉步維艱。軟文營銷如何做?要從哪方面入手根據以往的案例和經驗，總結出兩方面的主要內容，即賣產品和講情懷。選擇哪一種，這是進行軟文營銷不得不思考的問題。

何謂“賣產品”?最通俗的解釋就是推銷產品(特點、性能等等)，將東西賣出去，這是直接目的，也是最終目的，很實際的東西。舉個經典的例子“腦白金”，盡管很多人會覺得“今年過節不收禮，收禮還收腦白金”這樣的話很俗，但無法否認的是，正是因為這一句話讓大眾記住了腦白金是誰。

那什么是“講情懷”?用喬布斯的一句話來說，就是“你愿意一輩子賣糖水，還是跟著我改變世界”，是一種虛的東西，看不到摸不著。在平臺的營銷智庫當中，有一篇名為《解讀中鋼網工匠精神，創新鋼鐵工業新文化》的軟文，講的就是情懷。

但要注意的是，無論情懷怎么講，最終的目的依然是將東西賣出去。不久前肯德基為了慶祝進入中國市場30周年，推出了“價格重返1987”的活動，短短36個小時就引爆了微信指數，講情懷帶來的營銷效果由此可見一斑。

這樣看來，是不是“講情懷”比“賣產品”更適合當下的軟文營銷?錘子手機可以說是情懷營銷的經典案例，憑借著一份情懷，錘子手機短時間內積累了大量人氣，但這并不代表著手機的性能好、性價比高，對于產品銷售的實際推動并沒有想象中那么大。反觀同樣做手機的華為，雖然也講情懷，但同樣注重“賣產品”，優異的性能加上撩人的口號，才有今時今日的規模。

認為，軟文營銷想要取得長久性的效果，而非曇花一現，就要好好賣產品而不是空講情懷。講情懷是賣產品的更高級階段，在做好前者的基礎上，后者才能為軟文營銷帶來更大的效果。