軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，軟文落實(shí)在“軟”中，顧名思義就是和硬相對(duì)而來的。以顧客購(gòu)買商品中的心理活動(dòng)為根基，想他們之所想，寫他們之所做。用溫順的語言統(tǒng)領(lǐng)全文，讓門店的顧客看著順心，品著舒心，在不知不覺中接受門店傳授的知識(shí)，認(rèn)可門店的商品，有意愿購(gòu)買門店的產(chǎn)品，那么門店的目的就達(dá)到了。因此，軟文的整體構(gòu)思就是情感的表達(dá)，知識(shí)的傳授，時(shí)尚的風(fēng)向，產(chǎn)品的比較等等，這樣珠寶門店的軟文才基本成形。

1、對(duì)節(jié)日、情感的寓意和表達(dá)

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，珠寶首飾往往就是和節(jié)日、情感、寓意脫不了干系，所以這個(gè)是一個(gè)很值得珠寶人去寫的題材。節(jié)日的習(xí)俗、情感的交流、各種寓意又怎么去用等等，能夠很自然的接入產(chǎn)品，在顧客閑看文章的同時(shí)，便會(huì)記得了這家門店。

2、對(duì)流行、行情的把握

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，章子怡的“字母項(xiàng)鏈”、寶格麗的“滿鉆小裙子”、新概念“5G黃金”等等，其實(shí)這些都是我們珠寶人耳熟能詳?shù)淖钚伦顭岬呢洠櫩涂隙ㄒ矔?huì)知道一二。

但是顧客卻不一定知道詳細(xì)，所以，這個(gè)就是很好的機(jī)會(huì)，來告訴顧客更多的珠寶流行資訊，激發(fā)顧客的購(gòu)物意欲。

另外，因?yàn)橹閷汓S金是價(jià)值商品，所以有些行情好的時(shí)候，同樣可以給顧客寫寫，還是一樣能激發(fā)顧客的購(gòu)物意欲的。

3、對(duì)珠寶知識(shí)的傳授

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，鉆石有多少種證書?GIA是個(gè)啥?什么是4C?什么是中間色?什么是3EX?奶咖綠又是什么?你肯定一清二楚。

但是，顧客對(duì)珠寶黃金玉石，可以說，大都一竅不通。只要看到光滑、順溜，珠光寶氣就是好的。對(duì)珠寶玉石的水頭、及首飾的柱鑲、夾鑲等稱謂，那更是是一臉茫然。還有就是飾品的佩戴是否美觀更講究臉型、體型的胖瘦等，也大多都不明了。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，那門店的軟文就可以以此為切入，把購(gòu)買珠寶的選擇要點(diǎn)及特性及選佩技法等進(jìn)行一下科普傳授，讓顧客購(gòu)買的時(shí)候自己心中有底。

很多老板的誤區(qū)是：顧客都懂是給門店帶來麻煩，其實(shí)卻剛好是相反。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，在顧客看來，門店無私的傳授，就是暖心的服務(wù)。他們更多的是在其中看到了門店的誠(chéng)意。因此，軟文的關(guān)注點(diǎn)要放開和廣泛，以解除顧客的心中的疑惑為要點(diǎn)進(jìn)行闡述。

4、對(duì)選貨、價(jià)格的指導(dǎo)

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，在顧客購(gòu)買商品中，實(shí)際上他們最關(guān)心的就是質(zhì)量和價(jià)格了。從顧客的心理來說，都怕買貴了、買到差的，而且珠寶飾品的價(jià)格不菲。

那么門店就可以給顧客科普怎么樣才能選到好貨，對(duì)售賣的珠寶飾品就要以實(shí)為證，把所售賣的珠寶飾品大張旗鼓地抬出鑒定機(jī)構(gòu)。對(duì)其品質(zhì)、出處、質(zhì)量等都要以一個(gè)一單的形式呈現(xiàn)出來。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，在價(jià)格方面，在軟文中門店可以打出同類產(chǎn)品的比對(duì)手法，同樣的價(jià)格看質(zhì)量的牌匾，指出飾品的做工、材料、廠家信譽(yù)都關(guān)乎價(jià)格，可以說珠寶玉石類商品沒有橫向可比性，從而打消顧客在價(jià)格上的顧慮。

其實(shí)，顧客也并非一定要選最便宜的，畢竟他們知道自己在買的是珠寶。

5、對(duì)服務(wù)、注意的普及

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，小編最近看到好多關(guān)于珠寶售后或者如何鑒定、維權(quán)的文章，好多都出于珠寶零售的公眾號(hào)。他們無私解除顧客的后顧之憂，即使這些看的人不一定就是已經(jīng)消費(fèi)的顧客。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，門店的軟文中提出了服務(wù)和注意事項(xiàng)，這是顧客在成交前所顧慮占很重要的問題。這類的問題只要是搞商品營(yíng)銷的人士都會(huì)遇到，但對(duì)珠寶玉石售賣中的顧客來說可能更加的關(guān)注。