軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，企業都喜歡做問答營銷，是因為既能與潛在消費者直接產生互動，又能成功植入品牌信息，所以口碑營銷是企業不可或缺的方式之一。那么互聯網中問答體系都有哪些?企業做口碑營銷時怎么布局口碑問答體系?

一、互聯網+中問答體系都有哪些：

1、知乎

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，知乎問答體系很完整，而且在搜索中的權重都很高，優秀的問答均能在各大搜索問答獲取很高權重;

2、悟空問答

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，獨立平臺體系，社交屬性弱于知乎，現已經被頭條收割。

3、百度問答

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，百度自己建設的護城河，體量很大，依托百度搜索引擎，占位優勢很明顯，而且百度還弄了個問答加強版——百度經驗。

4、其他搜索平臺問答：360問答、搜狗問答、新浪問答

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，了解了這些問答體系平臺后，那么問題來了：企業做口碑營銷時怎么布局口碑問答體系?

1、首先定位，各類平臺的面向用戶范圍，分清重點。所以可以以知乎為主，百度為輔，其他問答分發。

2、口碑優化分兩種：

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，主動出擊:自問自答，主動部署，輿情可控;但平臺也防著這類低質問答，所以刪除率、封號率高。

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，被動搜尋：查找現有用戶問題，培養官方賬號或者高質量外圍號進行答案回答。優勢是可以主動維護真實用戶的口碑。

那么如何在知乎上做問答營銷有哪些優勢呢?

1.秒收錄

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，秒排名問答平臺權重較高，發布的信息在搜索引擎首頁可以占據一定的位置。在收錄和排名上面問答(百度知道、360問答、身產品，所以只要問答發布出來，基本是秒收錄秒排名，提高品牌知名度)

2. 實現品牌精準營銷

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，在問答平臺提問題的用戶，大多是對相應對產品有需求，品牌可以針對消費者訴求進行回復，并利用相應回答把用戶精準地引導到網站或其他對購買渠道。

3. 提高客戶信任度

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，大量數據證實，客戶在做購買決策時，有百分之80的客戶會進行上網搜索比對，在客戶對比時如果能看到相應對內容，可以短時間內建立信任，進而增加品牌的可信度，促使用戶下單購買

4. 為企業樹立良好的口碑

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，通過問答營銷，模擬真實用戶對產品正面的評價，以達到口碑建立的目的。切忌不可過分夸大產品效果，使用感受，不然會被反噬，造成不良的后果。

5. 針對性強

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，客戶在購買決策前一般會有的疑問往往是價格，品牌，服務，實力等等，可相應的布局問答內容。

在知乎上的問答營銷應該怎么做?

1、賬戶精準定位

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，內容賬戶精準定位，是為了更好地便于客戶掌握你專于于哪一個層面的新聞資訊。因此，知乎問答內容在經營前，務必對賬戶有一個確立的精準定位。

2、維持高品質內容

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，寫作知乎問答內容營銷，寫作是最重要生命。有好的主題風格，才可以有不錯的關心量及其取得最好的經營實際效果。此外，知乎問答是靠內容維持與客戶中間的關聯。因此，根據創意文案，必須告知客戶，你是個哪些的商品。根據創意文案，你告知客戶，你的商品多么的合乎他的必須。僅有那樣才能夠算上取得成功的經營。

3、加快內容商品流通

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，一般主頁強烈推薦，可以依據客戶的興趣愛好、關心的話題討論及內容話題討論開展派發，提升客戶的黏合度，加快了內容在客戶附近開展運轉。

4、獲得贊數

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，知乎問答內容的一個贊成票和一個否決票對經營的實際效果擁有至關重要的聯系。

5、運用營銷的概念

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，據數據分析，知乎三個月內瀏覽量 TOP 1000 的問題中，48.3% 的問題已經創建一年以上，平均創建時間為 21.7 個月，至今仍被不斷激活流通;一年內合作品牌在對應品類中提及率的平均提升達到 25 倍;Top10 合作品牌的正向反饋(點贊、收藏、評論等)從去年 8 月份的 1.68%，漲到今天的 3.2%。