軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，網絡口碑優化事關企業的成敗，但企業開展網絡口碑推廣不能急于求成。網絡口碑優化最關鍵的一點是要有底蘊，如果沒有成功開展網絡口碑優化的前提，那么網絡口碑優化的開展將事倍功半。有的企業通過網絡口碑優化獲得了成功，有的企業則在網絡口碑優化中步履維艱，最終卻一無所獲。

那么開展口碑優化的前提條件是什么?

一、可以拿到手的物品

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，企業發行的商品存在缺陷，市場接受度不高，很容易對品牌產生不良口碑，甚至導致商品提前退出銷售市場。

二、傳播因素

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，溝通的要素是賦予商品易于傳播的“基因”，如簡明易懂的品牌名稱、扣人心弦的品牌文化，這些都能吸引顧客的持續關注，并且很容易向外傳播。

三、傳播材料

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，溝通因素是高效溝通的關鍵因素，但進行網絡口碑優化最基礎的還是溝通材料，即品牌介紹、產品優勢、商品圖片等基本材料，這些是策劃層面的內容，也是進行網絡推廣的基礎。普通網絡營銷企業都會根據這類傳播素材想出優化口碑傳播的內容和策劃方案。

四、產品定位清晰清晰

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，優企客建議，公司在優化口碑之前要有一個清晰的產品定位，即使沒有寫在紙上，企業掌門人心里也應該弄清楚自己的顧客群是哪一類人，這樣口碑有了話就可以做得有聲有色。

五、完善咨詢和售后服務制度

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，互聯網口碑優化可以在品牌建立之前進行，互聯網+口碑優化偏重于品牌口碑的建立，但也會招來一些咨詢顧客，建議公司在配置了在線顧問和售后服務人員后，再進行大規模的互聯網推廣，以免流失顧客從而浪費口碑優化的成本。