軟文發(fā)稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，我們都知道，在現(xiàn)如今的時代，很多人已經不再吃“硬廣告”那一套了，因為生硬的推銷廣告讓人有一種“強買強賣”的感覺，這會讓很多消費者不能接受。所以又有不同的營銷方式出現(xiàn)，那就是進行軟文營銷，軟文營銷的作用相較而言還是比較好的，接下來就為大家介紹一下進行軟文營銷前需要做哪些事?

軟文發(fā)稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，進行軟文營銷前需要做市場調研，市場調研是為了讓寫手更加了解公司、產品、背景、行業(yè)、競爭對手、客戶等信息，為后期持續(xù)輸出可讀性強、可信度高的文章打下堅實基礎。軟文調研從兩個方面入手，內部信息和外部信息。

1、內部信息

軟文發(fā)稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，包含企業(yè)信息，比如：公司的歷史、業(yè)績、榮譽、創(chuàng)始人等信息;包含產品信息，比如：產品由來、發(fā)展、改版、升級等信息;包含客戶信息，比如：年齡、性別、愛好、痛點、關心點，如果是ToB企業(yè)，還關心用戶在公司擔任的職位，以及公司的決策層、可觸達層等信息。

軟文發(fā)稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，調研方式訪談：老板可以解決公司方面的數(shù)據(jù)，比如歷史、業(yè)績、榮譽、創(chuàng)始人故事，一般公司也會存有文檔，或者公司官網也有展示，細心一下，輕松獲得;產品經理可以告訴你產品前世今生，為什么改版、為什么升級、如何做到今日，一般產品經理會有文檔記錄，這些數(shù)據(jù)獲取也不困難;商務可以給你明確的用戶畫像，用戶的關心點以及痛點。如果你是ToC的產品，目前沒有用戶，基本的目標用戶會有，那就針對目標用戶做調查問卷吧。

2、外部信息

軟文發(fā)稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，包含行業(yè)信息，比如：行業(yè)由來、目前占比、發(fā)展趨勢、先驅、后來者、kol等信息，包含競爭信息：競爭對手優(yōu)勢、劣勢、人員配備、軟文數(shù)量、發(fā)布平臺、目前狀況、主要渠道等信息。

行業(yè)調研：網上會有一些公開的數(shù)據(jù)，或者某些數(shù)據(jù)機構的付費數(shù)據(jù)，或者訪談行業(yè)中的KOL。

競爭調研：部門老大那里有一些數(shù)據(jù)，朋友的朋友可能在競爭對手公司，合作伙伴或者產品用戶可能比你了解的還清楚，實在沒有門路可以投個簡歷過去了解一下。

軟文發(fā)稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，好多信息看起來一臉懵逼，調研起來感覺生無可戀，其實找對方法，調研沒那么困難，圈定內部人群、查詢行業(yè)信息、調查競爭對手，用戶數(shù)據(jù)還可以用調查問卷。調研數(shù)據(jù)更多的是找人了解溝通，前期做好問題大綱，做到心中有數(shù)，避免聊天的時候跑題、浪費過多的時間。

軟文發(fā)稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，以上的內容中，就是我們在進行軟文營銷之前，我們應該首先進行市場調研，了解內部信息和外部信息，包括企業(yè)信息、調研方式訪談、行業(yè)信息、競爭調研等內容，這些都是我們需要在進行軟文撰寫前進行的。