WHO,您的用戶是誰？

軟文發稿網（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，Google：“只要先專注在用戶上，其他的就可以慢慢的歸到其位”。開始前最好明確此篇軟文的目標群體是誰？有道是：只有解決用戶的問題，才能解決您企業的問題。您可做簡單的用戶群體描述，比如：江、浙、滬；70、80后；新生活女性，注重生活品質，熱愛互聯網，有一定涉外指數，追求商品性價比的小資一族。具體的深入的對用戶的特征描述可參考如下模型：

下次詳細分享探討此模型和了解用戶需求的重要性!

2：WHAT：您的用戶想要什么？

－學習相關的專業知識？

－了解商品功效？

－了解商品功效外的價值？

－娛樂消遣？

3：HOW,：您怎樣滿足用戶的需求？

一：軟文結構：

我們已經非常習慣偉大的悲哀中國式教育所教我們的作文寫作方式，如下：

傳統的順述模式

–文章開頭

–歷史背景、基本原理（300字已經下來了，還在歌頌偉大的背景）

–發生了什么事情或按作者的思考過程來表述的信息

–用要點內容作為總結

–文章末尾

倒金字塔模式是否更加適合互聯網快節奏生活的“掃描一族”

–文章開頭

–要點內容（核心用戶關心的點）

–與用戶相關的支持信息

–歷史、背景信息（如果實在需要）

–采取行動或跳轉的入口

–文章末尾

二：核心注意點：

1：軟文發稿網（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，理解軟文的本質是“內容為王”，內容是血是肉，但并不是內容越多越好，往往實際是大多數人會比我們相信中少的時間來閱讀；從如下的眼動測試結果更加清晰的告訴我們：用戶通常是在掃描而不是在閱讀。從如下的眼動測試結果更加清晰的告訴我們：用戶通常是在掃描而不是在閱讀。

2：軟文發稿網（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，少勝于多是永恒的真理，如：對于電商網站商品的描述尤其重要，每個用戶在閱讀或者掃描都有個時間容忍度——“7秒鐘定律”即消費者會在7秒內決定是否有購買商品的意愿。美國流行色彩研究中心的一項調查表明，人們在選商品的時候存在一個“7秒鐘定律”：面對琳瑯滿目的商品，人們只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣。

3：軟文發稿網（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，謊言才需要包裝，真理只需要簡單真實。視覺效果固然重要，謊言才需要漂亮包裝，在電商時代真實才是用戶對您信任的基礎，因此真實的體現您的想法，真實展示您的商品才是受益用戶，最終受益自己的關鍵。

4：軟文發稿網（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，我們有時會濫用SEO技術，我們往往只是建立一個無聊而又非常自私的軟文，然后就會想盡辦法提高自己在搜索引擎的排名。“就好像一個二年級學生坐在那里拼命舉手，可當老師叫他回答問題時，他卻不知道答案。”

5：軟文發稿網（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，需要有驚世駭俗但有切合實際的標題（福州蛋糕培訓學校），主要目的在于第一時間抓住用戶的眼球、引發閱讀掃描的興趣和刺激購物的欲望！

6：軟文發稿網（www.3kkp.com）自助投放軟文平臺了解到，支持原創，人人有責！找回失落的誠信，與用戶建立信任基礎才是電商發展的核心根本