軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，眾所周知，在現在這個時代，很多人已經不再吃“硬廣告”那一套了，因為硬廣告給人一種“強買強賣”的感覺，這會讓很多消費者無法接受。于是又出現了不同的營銷方式，即進行軟文營銷，軟文營銷的作用相對來說還是比較好的，下面給大家介紹一下進行軟文營銷需要做些什么?

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，開展軟文營銷前需要做市場調查，市場調查是為了讓作者更好地了解公司、產品、背景、行業、競爭者、客戶等信息，為后期持續輸出具有良好可讀性和可信度的文章打下堅實基礎。軟件調查從內部信息和外部信息兩個方面展開。

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，內部信息包含企業信息，如：公司的歷史、業績、榮譽、創始人等;包含產品信息，如：產品的起源、開發、改進、升級等;包含客戶信息，如：年齡、性別、愛好、痛點、關懷等;如果是 ToB企業，也要考慮用戶在公司中所處的位置，以及公司的決策層、接觸層等。調查式訪談：老板可以整理公司方面的資料，如歷史，業績，榮譽，創辦人的故事，一般公司也會有文件，或公司官網也有展示，要仔細，容易獲取;產品經理可以告訴你產品前生，為什么要改版，為什么要升級，怎么做到今天，一般產品經理都會有文件，這樣數據獲取也不難;商務可以為你提供清晰的用戶畫像，用戶關心的問題和痛點。

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，假如您是 ToC的產品，目前沒有用戶，基本目標用戶都會有，那么就對目標用戶做一次調查。外部信息包含的是行業信息，如：行業起源、當前所占份額、發展趨勢、先行者、后來者、 kol等信息，包括競爭對手的優勢、劣勢、人員配置、軟文數量、發布平臺、現狀、主要渠道等信息。產業調查：在線將會有一些公開數據，或某些數據機構的付費數據，或訪談行業的 KOL數據。

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，競爭者調查：部門負責人那里有一些數據，朋友的朋友可能是在競爭對手的公司，合作伙伴或產品用戶可能比你更了解情況，實在沒辦法投簡歷過去了解情況。許多資料看起來是懵逼的，調查起來是生無所戀的，其實找到正確的方法，調查就沒有那么難了，圈內人，查詢行業信息，調查競爭對手，用戶數據仍然可以使用調查問卷。調查資料更多的是找人了解溝通情況，提前制定問題提綱，做到心中有數，避免在聊天時跑題，浪費太多時間。