軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，口碑營銷是利用網絡平臺，利用輿論的力量作為營銷的一個手段，傳播企業的相關信息，打造網絡好口碑，提升企業的形象，以增加網絡的曝光量，吸引用戶來關注企業的產品和服務。利用網絡打造企業的口碑，可以發掘潛在的消費者，締結品牌的忠誠度，增加親和力等等，從而為企業帶來效益。

進行口碑營銷主要有如下方式：

新聞營銷

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，新聞平臺自帶可信度，特別是網易、搜狐、新浪、騰訊等大型新聞平臺，因此如果能夠在這些新聞平臺上時不時的發布一些新聞稿，那么能夠很好的帶動品牌的可信度。因此bcw制定了新聞發布的計劃，定期發布新聞到各種權威的新聞平臺上，由于新聞平臺本身的權重非常高，所以在搜索引擎上的排名也非常好。

問答營銷

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，問答其實就類似于天貓、京東上的購物評價，大部分人的購物習慣就是看評價，看到差評就不想買了。那么對于全網其他平臺來說也是一樣的道理，百度知道、搜狗問答、360問答、知乎問答、新浪愛問等都屬于口碑維護的一種。

論壇營銷

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，一個大眾消費品是需要被討論的，很多的口碑往往誕生于社交媒體上，論壇是屬于傳統的社交媒體，雖然現在的論壇已經日落西山，但是一些本地論壇上還是會有忠實的用戶。所以bcw選擇在論壇、貼吧等用戶活躍度高的地方進行發帖，在帖子中闡述自己的品牌理念，以及近期對電視劇的植入，達到品牌口碑塑造的作用。

微博營銷

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，微博是品牌傳播的重要陣地，在微博上，很多人都會討論一個品牌，因此如何維護好品牌的口碑就顯得非常重要了。

軟文發稿網(www.3kkp.com)自助投放軟文平臺了解到，通過監測工具，能夠有效的監測整個微博上，所有用戶對于這個品牌的討論點，遇到負面的要及時回復，遇到正面的評價要及時轉發，引導并塑造一個良好的口碑環境。