軟文營銷中 如何能更親近的貼近客戶
日期:2020-10-12
有人說軟文營銷的最終目的是推廣產品,這種想法是對的,但是是不全面的。
特別是對于我們做營銷推廣的人員來說,不能單單只想著推廣產品,還要學會從客戶的角度出發,向消費者展現產品將會為我們的生活提高帶來什么幫助。
營銷推廣,不能是低端的。想要提高產品銷量,還需要把重點放在用戶身上。如今的營銷人員很少會往這方面考慮,他們通常在做營銷時,太過于關注產品本身,卻忽視了用戶的需求,這無形中拉低了產品的價值。
產品,是人們滿足生活質量要求的產物,本身就有著特別的“高度”。在營銷推廣中,營銷人員很容易忽視產品所帶來的這一部分價值。他們更看重的只是提成收益,當然,這本身也沒有任何問題。
軟文發稿網認為,我們作為營銷推廣人員,在做營銷時,要注重觀念的轉變。特別是產品推廣時,學會從客戶角度出發,要讓客戶相信我們帶來的不僅僅是產品,更是一種生活方式。
那么,在軟文營銷中,我們要如何來體現這一點呢?
一、找準用戶人群
產品的功能特點、使用方式、價格、地區等因素,決定了使用人群的范圍特點,我們要找準用戶,分析人群特點,對用戶進行畫像,不能只是空想。
比如我們在做深圳地區的中小企業服務時,就要先分析出用戶的基礎特點:
2. 分布地區:深圳市(寶安區、龍華區、光明新區等新發展的地區居多)
3. 需求方向:剛成立公司,可能對資金有需求,對管理有需求;想要提高企業形象或是知名度,可能對特定的資質有需求……
4. 合作特點:對價格低、服務系統、服務過程清晰的服務更偏愛
等等一系列需要做分析的,我們需要去做,才能夠清楚地知道客戶想要的服務。
二、體現產品實用性
用戶在挑選產品時,除了價格,往往看到的是產品的實用性。沒有價值的產品,沒有人會選擇。我們在做軟文營銷時,可以使用類似“事件類軟文”、“故事類軟文”、“新聞類軟文”這些形式來體現出產品的真實性,要讓用戶相信我們的產品是具有真實的使用價值。
三、描述貼近生活
對于用戶來說,在選擇產品的時候,越是熟悉的東西,選擇的欲望就越強烈。生活,是每個人每天都會經歷的過程,它對我們來說最為熟悉。
因此我們在軟文描寫時,最好是要擅長從生活中尋找素材,從我們經常遇到的一些貼近生活的細節入手,再逐步強調出我們產品的好處,讓產品內容場景化。
總的來說,軟文發稿網認為在軟文營銷推廣時,需要把產品或服務帶入到用戶的生活中去,體現問題,再提出產品或服務對生活質量的改變,強調價值,這樣的營銷才能更加行之有效。
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