近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)在未成年人日常生活中的滲透率越來越高，未成年人因沉迷網(wǎng)絡(luò)而引發(fā)的問題事件時常曝出，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷問題備受關(guān)注。

近日，中國傳媒大學人類命運共同體研究院發(fā)布《短視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播與未成年人健康成長研究報告》(以下簡稱《報告》)，《報告》闡述了這三種常用服務(wù)形式對未成年人健康成長的影響及相關(guān)建議，多位專家在對此報告進行解讀的同時，也為未成年人擁有良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開出良方，給出對策。

三種服務(wù)形式，影響有利有弊

今年5月，共青團中央維護青少年權(quán)益部、中國互聯(lián)網(wǎng)+絡(luò)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》指出，未成年網(wǎng)民規(guī)模1.75億;2019年未成年網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常收看短視頻的比例達46.2%，較2018年提升5.7個百分點。青少年作為網(wǎng)絡(luò)短視頻的主要受眾群體，無論在行為舉止還是心理狀態(tài)方面，都受到短視頻發(fā)展的影響。

“影響”有利有弊。《報告》首先表示，優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容對未成年人產(chǎn)生了積極正面的影響。比如，能有效拓展獲取知識的途徑，激發(fā)學習興趣，提升學習信心，促進社會參與意識等。“經(jīng)過時間檢驗和用戶篩選的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容，將成為陪伴未成年人成長的最重要的媒介形態(tài)之一。”報告指出。

但同時，由于青少年涉世未深，世界觀、價值觀尚未成型，對短視頻內(nèi)容的“單向化”吸收，可能對青少年造成不良影響?！秷蟾妗穼Υ私ㄗh，為有效減少這種現(xiàn)象發(fā)生，平臺可將短視頻與綜合素質(zhì)教育結(jié)合，拓展課外德育、體育、美育、勞育等，以補足紙質(zhì)教材在易接受性、即時性、全面性上的局限。

近年來，未成年人因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而引發(fā)的種種問題廣受詬病。《報告》指出，游戲產(chǎn)品理念背后的激勵機制更為復(fù)雜，玩游戲也更容易上癮。在未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)普遍處于發(fā)展階段，且網(wǎng)絡(luò)風險意識較為淡薄的情況下，如果不在監(jiān)管方面有效應(yīng)對，很容易對未成年人的健康成長，及其背后的家庭財產(chǎn)安全帶來意想不到的危害。

《報告》因此建議，國家相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)游戲，尤其是對涉及未成年人或?qū)ｉT針對未成年人而設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)游戲進行嚴格監(jiān)管，特別應(yīng)加強對沒有進入許可審批流程的小游戲的監(jiān)管。

網(wǎng)絡(luò)直播是一種新興的網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容傳播形式，疫情的出現(xiàn)，使網(wǎng)絡(luò)直播加速深入到未成年人學習生活中?！秷蟾妗繁硎荆柚辈?，可以在克服物理距離、空間限制的情況下，更好地在網(wǎng)絡(luò)空間實施教育計劃，完成教育、陪伴任務(wù)。

《報告》同時認為，對未成年人來說，網(wǎng)絡(luò)直播是需要引導(dǎo)的一種活動。社會各界需共同努力，防止網(wǎng)絡(luò)直播活動變成商業(yè)逐利活動，防止利用直播等對未成年人進行傳授犯罪方法和傳播非法有害信息及行為方式的過程。

互聯(lián)網(wǎng)平臺，應(yīng)為產(chǎn)品與服務(wù)負責

“這一代未成年人是網(wǎng)絡(luò)的原住民，從一出生，他們的個人信息已被數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。所以，上網(wǎng)是他們與生俱來的權(quán)利。”中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會網(wǎng)絡(luò)治理與國際合作工作委員會秘書長謝永江肯定地說：“因此，讓網(wǎng)絡(luò)陪伴孩子健康成長，是當代社會為未成年人提供的基本條件。”

謝永江表示，未成年人網(wǎng)絡(luò)安全存在四大問題：不良信息、網(wǎng)絡(luò)沉迷、非法收集個人信息，以及網(wǎng)絡(luò)詐騙。對于如何給未成年人提供良性、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，他認為，提供服務(wù)的運營商責任重大，“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計者應(yīng)遵循技術(shù)倫理，運營商應(yīng)捫心自問，當你開發(fā)一個產(chǎn)品的時候，你是不是愿意自己孩子玩這款游戲?是不是愿意自己孩子用這款App?這是倫理的底線。”

北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華贊同這樣的觀點，“作為最了解互聯(lián)網(wǎng)運營規(guī)律、青少年網(wǎng)絡(luò)心理的互聯(lián)網(wǎng)平臺，應(yīng)該負起最重要的責任。”

具體而言，佟麗華認為，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺需要建立完善的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護機制，由主要負責人層級牽頭;無論是大型還是中小型互聯(lián)網(wǎng)平臺，應(yīng)由更專業(yè)的人來研究、推進、解決未成年人網(wǎng)絡(luò)保護問題。“這不僅是一種道義的責任，更應(yīng)發(fā)展成法律責任，互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)從這兩方面為自己的產(chǎn)品與服務(wù)負責，助力青少年健康成長。”

近年來，在未成年使用網(wǎng)絡(luò)的問題上，一些有社會責任的企業(yè)相繼推出了未成年人防沉迷系統(tǒng)，首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會媽媽評審團負責人張韌認為，這是一個好的開始，但系統(tǒng)的搭建尚不夠完善，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)不斷完善功能、優(yōu)化內(nèi)容，幫助家長掌握孩子的網(wǎng)絡(luò)使用情況，方便家長對孩子的上網(wǎng)行為進行管理。”

同時，張韌也表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)認真研究青少年的網(wǎng)絡(luò)使用習慣、內(nèi)容偏好、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用潛在風險等，以推出更多讓青少年受益的“好內(nèi)容”。

提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，有效避免沉迷

在日常工作中，北京市朝陽區(qū)人民法院未成年人審判庭副庭長張妍發(fā)現(xiàn)，過去作為未成年人犯罪典型案件的聚眾斗毆，近幾年已非常少見，而現(xiàn)在的未成年人犯罪多多少少都會與網(wǎng)絡(luò)沾邊。張妍分析說，這主要是由于未成年人在網(wǎng)絡(luò)世界里缺乏足夠的辨別能力，更容易受到不良因素的影響，而很多家長也不清楚該怎樣指導(dǎo)孩子正確面對網(wǎng)絡(luò)世界和處理在網(wǎng)絡(luò)上遇到的問題。

張妍記得，在審理過的案件中，有些孩子盲目地認為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，做出任何行為都不會傷害到自己，所以在網(wǎng)上為所欲為，比如，跟別人聊天時，說一些不適當?shù)难哉Z、發(fā)裸照或不當?shù)男∫曨l等。張妍急切地建議，“要開設(shè)一門幫助孩子獲得正確上網(wǎng)技能的課程。”

“在當前的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為整個青少年群體的社會基礎(chǔ)架構(gòu)，當出現(xiàn)問題后，靠簡單的堵是堵不住的。”北京師范大學新聞傳播學院副院長張洪忠對此表示。

在未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題上，張洪忠分析說，一方面要對互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)置保護青少年的底線原則，“但不要把原因完全怪罪于線上，而更應(yīng)重視線下。”他表示，當互聯(lián)網(wǎng)已成為幾乎所有青少年都在使用的工具時、當孩子們利用互聯(lián)網(wǎng)進行學習時，又應(yīng)該如何去看待和接觸同時出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的游戲、直播、短視頻?“這需要科學的引導(dǎo)和教育，但我們的中小學校卻還沒有開設(shè)與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)的課程。”

聯(lián)合國兒童基金會兒童保護官員蘇文穎則把問題聚焦于親子教育，她認為，“幼兒期觸網(wǎng)習慣的培養(yǎng)”是提高青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)及維護青少年安全健康用網(wǎng)的關(guān)鍵。

“家庭教育與孩子的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)息息相關(guān)，建議家長最好能夠在家庭教育初始階段，盡可能培養(yǎng)孩子良好的用網(wǎng)習慣。”蘇文穎說，WHO世界衛(wèi)生組織建議孩子在2歲之前不要接觸電子屏幕，2歲后無論是看視頻還是觀看幼兒學習App，都要控制時間，樹立規(guī)則，并盡可能地要有成年人互動陪伴;同時，應(yīng)多站在未成年人的角度思考，賦能孩子就是賦能未來。“在幼兒時期幫助孩子形成良好的用網(wǎng)習慣后，家長在孩子青少年時期與其溝通網(wǎng)絡(luò)使用問題時，才不會過于吃力。”

與會專家一致認為，政府部門、行業(yè)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、學校、家長，應(yīng)加強溝通合作，家校社多管齊下，才能形成有效合力。

謝永江表示，政府在保護未成年人方面應(yīng)當更加堅決一些，特別是在對網(wǎng)絡(luò)游戲治理效果不明顯的情況下，應(yīng)該下重手來保護未成年人健康“觸網(wǎng)”。(記者 富東燕)