營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。

營銷策劃的核心要點(diǎn)是有機(jī)組合策劃各要素，最大化提升品牌資產(chǎn)。品牌識(shí)別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)就好像憲法，企業(yè)的營銷傳播活動(dòng)就像組織與個(gè)人日常的政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)，把營銷策略、廣告創(chuàng)意、終端陳列與促銷當(dāng)作品牌戰(zhàn)略管理的工作，就等于把公民日常的社會(huì)活動(dòng)如升學(xué)、就醫(yī)、談戀愛、婚嫁當(dāng)作憲法的制定與實(shí)施了。像全國人大的工作職責(zé)一樣，企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理部門的職責(zé)首先是品牌憲法的制定，然后是執(zhí)法檢查即對(duì)品牌的營銷策略、廣告公關(guān)促銷等傳播活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法進(jìn)行檢查。

營銷策略，解決的是醫(yī)院的競爭力問題。這里提到的營銷策略，是大家所熟知的4P營銷。為什么不使用4C或者其他營銷工具呢?因?yàn)閺尼t(yī)院自身角度來說，4P營銷抓的是本質(zhì)。

“先為不可勝”，對(duì)醫(yī)院來說，就是要對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行整合、管理。產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，每一個(gè)方面都要有“不可勝”的極致追求。而這就需要策劃人進(jìn)行深刻的調(diào)研，洞察患者在某一方面的認(rèn)知。這個(gè)認(rèn)知可能與常識(shí)不符，也可能不是事實(shí)，但不要試圖去糾正患者的認(rèn)知或者反其認(rèn)知而行，因?yàn)閷?duì)于他們來說，認(rèn)知即真理。

從根本上講，打造品牌是為了銷售，并且是為了可持續(xù)的、能帶來超額利潤的銷售。而要做到這一點(diǎn)，第一階段就是讓患者記住醫(yī)院品牌，也就是說醫(yī)院的品牌要有足夠的辨識(shí)度，能夠讓患者一目了然，看到某些特定信息就知道是你。

營銷策略是對(duì)醫(yī)院內(nèi)部資源的管理，以創(chuàng)造競爭力;品牌策略是對(duì)患者心智的管理，以創(chuàng)造影響力。兩者均為企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，非執(zhí)行層面的東西。執(zhí)行層面，涉及的更多的是醫(yī)院的傳播策略。

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