微信營銷的“用戶視角”是讓營銷從用戶體驗的角度觸及用戶的真實需求。

互聯(lián)網(wǎng)流量暴漲的時期已經(jīng)過去，排水成本越來越高，準(zhǔn)確流量的獲取變得越來越困難。在這樣的背景下，企業(yè)如何突破交通障礙，準(zhǔn)確排放交通，運營流量以增加銷售和績效?

從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)營銷再到移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，無論外部營銷環(huán)境如何變化，營銷仍然是客戶流失的源泉，但對于企業(yè)營銷而言，變革只是渠道，場景和達(dá)到用戶的途徑。

雖然微信擁有超過10億的用戶流量，但是為了準(zhǔn)確快速地排出有效的流量符合自己的產(chǎn)品營銷定位，它需要植入“用戶視角”。

微信準(zhǔn)確粉絲流量介紹，想要達(dá)到“精準(zhǔn)”字標(biāo)準(zhǔn)，從目前的消費思維和營銷理念來看，微信精準(zhǔn)粉絲流量營銷離不開“用戶視角”——洞察自己的需求，滿足用戶的需求可以滿足企業(yè)營銷績效的需求。

過去，從“用戶”的角度來看，營銷方式仍然是非常傳統(tǒng)的，例如市場調(diào)查，抽樣調(diào)查等。這些抽樣調(diào)查不僅是片面的，而且也不易操作。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)與消費者用戶建立互動的社交營銷聯(lián)系，交互式研究更加便捷。例如，微信營銷，簡單測試，游戲測驗等通過微信群組/朋友轉(zhuǎn)發(fā)和共享，企業(yè)可以快速收集。消費者用戶反饋以查找目標(biāo)用戶。

將“用戶視角”納入微信營銷，如何快速有效地捕捉消費者用戶的眼球?您可以從這4點中學(xué)習(xí)。

1.好處

無論是免費還是禮品，任何消費者用戶都很容易接受“好處”。產(chǎn)品通過微信營銷推廣排水，最快的方式就是“利潤誘惑”，為產(chǎn)品營銷預(yù)留足夠的流量。

2.質(zhì)量

無論產(chǎn)品或后期服務(wù)如何，只有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才能保留客戶。

如果引起興趣可能導(dǎo)致大粉絲，質(zhì)量是準(zhǔn)確粉絲的關(guān)鍵。良好的用戶體驗/客戶服務(wù)正成為企業(yè)獲勝的最重要法寶。

3.跟進(jìn)

在微信平臺上開展客戶維護(hù)后續(xù)工作已成為80%以上企業(yè)的日常營銷。

無論是朋友圈/微信群廣告還是微信公眾賬號內(nèi)容的推送，都是微信營銷跟進(jìn)客戶，維護(hù)和管理客戶的一種方式。在微信社交中，讓客戶真正了解產(chǎn)品的優(yōu)勢，反饋客戶的體驗，實現(xiàn)企業(yè)與消費者的互動營銷。

4.行動

微信互動營銷模式不僅限于表面互動，更注重“知識與行動的整合”。

在獲得用戶的反饋經(jīng)驗后，對客戶提供的反饋采取措施，讓他們知道您正在收聽他們。這種反饋反應(yīng)并不復(fù)雜。例如，您可以通過微信發(fā)送感謝信，提供個性化折扣和其他獎勵，以表達(dá)對用戶的尊重并珍惜他們的承諾。

這些反饋和互動行動將對微信長期忠誠的粉絲關(guān)系的建立有很大幫助。

從移動互聯(lián)網(wǎng)+微信營銷的互操作性網(wǎng)絡(luò)來看，消費者用戶的朋友/微信圈每天都充斥著各種產(chǎn)品和服務(wù)的廣告。如果您的營銷方法無法滿足用戶的需求，那么競爭對手可以輕松獲取您的用戶。

微信社交媒體只是營銷服務(wù)用戶的平臺。贏得用戶的關(guān)鍵在于企業(yè)的營銷思想。——用戶視角。深入了解用戶需求特征，并從“用戶角度”找到營銷渠道。