首先，軟文營銷絕對不是隨意的一些文字堆砌，也不是隨意自我發(fā)揮的創(chuàng)意體現(xiàn)，而是能代表企業(yè)形象和聲音的一種傳播手段，能和廣播、電視、戶外廣告等傳播形式一樣，軟文營銷有著自己的體系，作用和能量。

像大家在論壇、博客、qq空間、微博、電子郵件群發(fā)以及微信朋友圈的心理雞湯，還有企業(yè)簡介、宣傳彩頁、營銷方案等雖然屬于軟文，但是不能稱作為軟文營銷。軟文營銷歸根結(jié)底是兩個詞：軟文+營銷。

什么叫軟文呢?很簡單，文字的寫作功底和寫作要求。要求一個專業(yè)的文案策劃人員有專業(yè)的語言組織能力、思維邏輯能力、很強大的策劃能力。軟文營銷可以總結(jié)成三個字：“殺傷力”!也就是說一篇沒有殺傷力的軟文，不能觸及到消費者靈魂最深處需求的軟文，我們都不能稱他為商業(yè)軟文，或者說不能稱為軟文，可以叫它日記、隨筆或者心里雞湯。它們和軟文基本上沒什么關(guān)系，對市場和品牌沒有幫助，那么它就不叫軟文。好多企業(yè)認為軟文營銷可有可無，其實再從最基本的軟文創(chuàng)作中就沒有達到商業(yè)化的使用標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以才誤認為軟文對企業(yè)整個營銷沒有什么幫助。

什么叫營銷呢?就是媒體的營銷需求。軟文營銷需求：一是寫作需求;二是媒體需求。當(dāng)我們的文章具備了殺傷力之后，首先一定要通過一定數(shù)量的媒體傳播出去，形成有效的覆蓋力度。但是這些媒體不一定是自媒體，比如：微博，微信，QQ空間。其次，媒體的權(quán)威性和影響力要夠，媒體本身就有一定的號召力。

軟文營銷廣義上就是將品牌或企業(yè)的相關(guān)信息，撰寫成文章。通過各種類別的宣傳媒體和渠道傳播給客戶。狹義上說就是目的性要強，以擴大品牌影響力和公信力、實現(xiàn)銷售、打擊競爭對手等的市場效果為目的，針對品牌或企業(yè)的商業(yè)特點、競爭優(yōu)勢、市場動態(tài)等內(nèi)容，撰寫成一系列的具備殺傷力的文章，發(fā)布在權(quán)威媒體上。

有權(quán)威性和市場號召力，這才叫軟文營銷。

軟文營銷的發(fā)布還是需要依靠專業(yè)的軟文發(fā)布平臺，現(xiàn)在有好多的軟文發(fā)布提供商，選擇專業(yè)的軟文發(fā)布平臺可以幫企業(yè)節(jié)省不少時間、費用。軟文發(fā)稿網(wǎng)軟文平臺上的媒體資源較多，涵蓋國內(nèi)很多優(yōu)質(zhì)門戶網(wǎng)站、權(quán)威媒體，保證資源優(yōu)質(zhì)的同時，也保證了價格在市場上的絕對優(yōu)勢。