企業做問答營銷推廣不能沒有整合結構思路,不然就是無用功像是一盤散沙
日期:2019-12-04
首先問答類信息比較有針對性,不論是提問者還是回答者都是與此信息有密切的關系,粘性好轉化率較高。其次問答類信息平臺依賴于其顯著的人氣以及與各大搜索引擎的隸屬關系,搜索相關信息排名權重很高,當然可帶外鏈的推廣也是不錯的外鏈策略。
首先要注冊號賬戶,學習版規。新賬戶發帖系統審核可能比較嚴格,前期不要太密集推廣,很容易被封殺。其次不帶馬甲的回答問題,認真策劃好每一個問題的回答,要站在目標客戶群的角度去思考問題,一定要按照提問者的思路去回答問題,不要自吹自擂的推銷自己的業務而沒回答好問題的實質。再次認真去提問問題,按照用戶的搜索習慣對問題標題進行策劃,并且一定要和推廣主體相結合,主題內容不要太含蓄了和離題了。最后要及時監控提出的問題的問答和回答的問題的評價,選擇一個滿意的答案。
在問答營銷上,許多企業都是一個模糊的概念,認為現在企業都做問答營銷,自己也招聘一兩個問答專員,任由專員每天天馬行空地推廣,沒有整合結構思路,一盤散沙。
在科學化的問答營銷上,它是分階段的,主要分為導向問答、品牌產品問答、業務問答、競品問答和覆蓋問答,而現在許多企業的問答專員,過了3、5年能還在做導向問答。
導向問答,是針對同名、相似、諧音的公司、產品、品牌做導向問答的,旨在主動引導客戶流量,防止其它企業產品品牌分解客流量,做那么3、5條就足夠了。
品牌問答,旨在建立企業良好的品牌形象,促進成交轉化。品牌問答能主動展示企業品牌正面形象,防止意向客戶因網上搜索不到企業品牌信息,而造成放棄交易或流失。現實中就是這樣,有許多企業開業7、8年了,網上幾乎搜不到,消費者怎么放心?
業務問答,它主要針對企業業務、產品建立業務問答,提高搜索用戶的對業務及產品可信度。在互聯網環境下的信任危機中,企業應全面優化企業形象,提升綜合競爭力,防止被這種環境下腐蝕生銹。
競品問答,它針對同行企業、同類品牌、產品進行導流問答。就是面對同市場、同行業、競爭企業、同類產品,消費者往往會進行對比選擇,企業積極建立競品問答,展示產品品牌技術、功能、服務等優勢,吸引行業競爭流量過來。
覆蓋問答,是利用企業官方問答,覆蓋歷史高權重問答,全面為企業電話、企業官網導流覆蓋同類企業、產品、品牌,優化問答排名,增強曝光的,在信息覆蓋問答上,一定要注意挑選轉化詞進行覆蓋,才能達到良好的流量轉化。
覆蓋問答是問答營銷中的收尾閉環工作,前前后后時間算下來,也用不了3個月這個架構就搭建起來了,后期針對新產品可以適當的增加,但是下一步重點工作就該轉移到下一個階段,網絡貼吧社區的營銷架構搭建。
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