企業(yè)做問答營(yíng)銷推廣不能沒有整合結(jié)構(gòu)思路,不然就是無用功像是一盤散沙
日期:2019-12-04
首先問答類信息比較有針對(duì)性,不論是提問者還是回答者都是與此信息有密切的關(guān)系,粘性好轉(zhuǎn)化率較高。其次問答類信息平臺(tái)依賴于其顯著的人氣以及與各大搜索引擎的隸屬關(guān)系,搜索相關(guān)信息排名權(quán)重很高,當(dāng)然可帶外鏈的推廣也是不錯(cuò)的外鏈策略。
問答營(yíng)銷如何做效果比較好?
首先要注冊(cè)號(hào)賬戶,學(xué)習(xí)版規(guī)。新賬戶發(fā)帖系統(tǒng)審核可能比較嚴(yán)格,前期不要太密集推廣,很容易被封殺。其次不帶馬甲的回答問題,認(rèn)真策劃好每一個(gè)問題的回答,要站在目標(biāo)客戶群的角度去思考問題,一定要按照提問者的思路去回答問題,不要自吹自擂的推銷自己的業(yè)務(wù)而沒回答好問題的實(shí)質(zhì)。再次認(rèn)真去提問問題,按照用戶的搜索習(xí)慣對(duì)問題標(biāo)題進(jìn)行策劃,并且一定要和推廣主體相結(jié)合,主題內(nèi)容不要太含蓄了和離題了。最后要及時(shí)監(jiān)控提出的問題的問答和回答的問題的評(píng)價(jià),選擇一個(gè)滿意的答案。
在問答營(yíng)銷上,許多企業(yè)都是一個(gè)模糊的概念,認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)都做問答營(yíng)銷,自己也招聘一兩個(gè)問答專員,任由專員每天天馬行空地推廣,沒有整合結(jié)構(gòu)思路,一盤散沙。
在科學(xué)化的問答營(yíng)銷上,它是分階段的,主要分為導(dǎo)向問答、品牌產(chǎn)品問答、業(yè)務(wù)問答、競(jìng)品問答和覆蓋問答,而現(xiàn)在許多企業(yè)的問答專員,過了3、5年能還在做導(dǎo)向問答。

導(dǎo)向問答,是針對(duì)同名、相似、諧音的公司、產(chǎn)品、品牌做導(dǎo)向問答的,旨在主動(dòng)引導(dǎo)客戶流量,防止其它企業(yè)產(chǎn)品品牌分解客流量,做那么3、5條就足夠了。
品牌問答,旨在建立企業(yè)良好的品牌形象,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。品牌問答能主動(dòng)展示企業(yè)品牌正面形象,防止意向客戶因網(wǎng)上搜索不到企業(yè)品牌信息,而造成放棄交易或流失。現(xiàn)實(shí)中就是這樣,有許多企業(yè)開業(yè)7、8年了,網(wǎng)上幾乎搜不到,消費(fèi)者怎么放心?

業(yè)務(wù)問答,它主要針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品建立業(yè)務(wù)問答,提高搜索用戶的對(duì)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品可信度。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信任危機(jī)中,企業(yè)應(yīng)全面優(yōu)化企業(yè)形象,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,防止被這種環(huán)境下腐蝕生銹。
競(jìng)品問答,它針對(duì)同行企業(yè)、同類品牌、產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)流問答。就是面對(duì)同市場(chǎng)、同行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、同類產(chǎn)品,消費(fèi)者往往會(huì)進(jìn)行對(duì)比選擇,企業(yè)積極建立競(jìng)品問答,展示產(chǎn)品品牌技術(shù)、功能、服務(wù)等優(yōu)勢(shì),吸引行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)流量過來。

覆蓋問答,是利用企業(yè)官方問答,覆蓋歷史高權(quán)重問答,全面為企業(yè)電話、企業(yè)官網(wǎng)導(dǎo)流覆蓋同類企業(yè)、產(chǎn)品、品牌,優(yōu)化問答排名,增強(qiáng)曝光的,在信息覆蓋問答上,一定要注意挑選轉(zhuǎn)化詞進(jìn)行覆蓋,才能達(dá)到良好的流量轉(zhuǎn)化。
覆蓋問答是問答營(yíng)銷中的收尾閉環(huán)工作,前前后后時(shí)間算下來,也用不了3個(gè)月這個(gè)架構(gòu)就搭建起來了,后期針對(duì)新產(chǎn)品可以適當(dāng)?shù)脑黾樱窍乱徊街攸c(diǎn)工作就該轉(zhuǎn)移到下一個(gè)階段,網(wǎng)絡(luò)貼吧社區(qū)的營(yíng)銷架構(gòu)搭建。
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