許多企業(yè)和個(gè)人都想做軟營(yíng)銷(xiāo)，但大多數(shù)人在如何做好軟營(yíng)銷(xiāo)方面都存在疑問(wèn)和不明白。本文將以軟文營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程來(lái)說(shuō)明，如何做好軟文營(yíng)銷(xiāo)工作。

1.軟文本營(yíng)銷(xiāo)研究

“沒(méi)有調(diào)查了解你就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，”調(diào)查的重要性就不做過(guò)多的描述。這里我們老討論一下軟文營(yíng)銷(xiāo)涉及哪些方面。

a.企業(yè)內(nèi)部研究

內(nèi)部調(diào)查研究的重點(diǎn)應(yīng)放在建設(shè)歷史、商業(yè)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)榮譽(yù)、結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、客戶(hù)群、管理模式、辦公環(huán)境、企業(yè)參與的公益活動(dòng)、員工的工作和生活條件等方面。

b.外部研究

外部研究內(nèi)容包括：行業(yè)近況、與公司相關(guān)的熱點(diǎn)新聞、客戶(hù)群體的習(xí)慣與特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。

通過(guò)以上兩個(gè)方面的研究，我們可以正確做到知己知彼，為整個(gè)軟營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。

2.軟文本營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

這里的關(guān)鍵就是確定整個(gè)軟營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目需要達(dá)到什么樣的結(jié)果。

首先，我們需要確定軟文營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)方針，是建立品牌還是促進(jìn)銷(xiāo)售，是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是配合公司的促銷(xiāo)策略等。如果有多個(gè)目標(biāo)，我們必須優(yōu)先考慮順序。

其次，要明確軟營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略，有必要明確軟文本營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間和數(shù)量要求，并開(kāi)始確定投放渠道。

最后，根據(jù)上面定義的目標(biāo)和策略，我們可以確定撰寫(xiě)軟文章的角度。

3.開(kāi)始寫(xiě)作

軟文章的寫(xiě)作的技巧和注意事項(xiàng)將用于單獨(dú)發(fā)布這里就不再詳述，歡迎大家關(guān)注和訂閱。

4.軟文的發(fā)布

發(fā)布時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

a.選擇一個(gè)平臺(tái)

在選擇平臺(tái)時(shí)，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和軟文營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行選擇。同時(shí)，要注意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的權(quán)重，盡量選擇一個(gè)具有較高權(quán)重和信息來(lái)源的網(wǎng)站。

b.發(fā)布前的檢查

軟文發(fā)布前應(yīng)進(jìn)行綜合評(píng)估。不僅要檢查文字圖片的準(zhǔn)確性，還要檢查營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是否植入，標(biāo)題是否足夠吸引人，插入的關(guān)鍵詞的數(shù)量和位置是否合理。

c.發(fā)布軟文時(shí)間

同一個(gè)軟文在不同的時(shí)間發(fā)布所得到的結(jié)果會(huì)相差甚遠(yuǎn)。在發(fā)布軟文本時(shí)，需要結(jié)合客戶(hù)的瀏覽習(xí)慣來(lái)確定，并選擇用戶(hù)活躍度高的時(shí)段投放。

5.軟文本營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估

軟營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)一直是一個(gè)難以推行的情況。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人認(rèn)為軟文營(yíng)銷(xiāo)是一種無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算的永久性推廣，通常不能帶來(lái)直接效果。盡管上述說(shuō)法有一定的道理，但是軟文營(yíng)銷(xiāo)必須有一個(gè)結(jié)果評(píng)價(jià)，也有一個(gè)評(píng)價(jià)的方法。像往常一樣，我們可以采取以下方式。

a.成本評(píng)價(jià)方法，即軟營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施周期與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的比較。

b.流量分析方法，即通過(guò)軟文向網(wǎng)站增加了多少流量。這些數(shù)據(jù)可以由站長(zhǎng)工具計(jì)算。

c.轉(zhuǎn)載率，有多少讀者對(duì)文章進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，通過(guò)此數(shù)據(jù)可以了解用戶(hù)喜歡的軟文程度和二次傳播率。

必須指出，軟文評(píng)價(jià)不能是絕對(duì)的，因?yàn)檐浳臓I(yíng)銷(xiāo)不一定是帶動(dòng)銷(xiāo)售，因此建議在評(píng)價(jià)中綜合考慮，以達(dá)到客觀公正的結(jié)果。