五一小長假即將來臨，各類促銷活動開始拉開帷幕。但是總有一些企業在進行五一活動軟文營銷推廣的時候得不到想要的營銷效果。小編查看了很多的五一活動軟文，發現一個問題，那就是這些商家在撰寫五一活動軟文的時候沒有為顧客解疑答惑，讓顧客總是心有擔憂，想買卻又不敢下單，這樣的狀況在促銷類的五一活動軟文中最為常見。

很多消費者在網上購物會擔心物流運輸破損，以及產品安裝等問題，尤其是需要專業安裝的大件產品。解決這個問題，最好是由當地店面提供送貨安裝。五一活動軟文中要把具體情況表明，例如XXX牌直供網購節所有網購產品，跟線下實體店銷售的產品一樣，提供送貨、安裝、保修等售后服務，解決了消費者后顧之憂。

這些顧客擔心的事項，只有你在撰寫五一活動軟文的時候給大家做出保證，寫的清楚明白，才會得到顧客的認可。所以小編建議商家在進行五一活動軟文的時候，把哪些需要注意的事項、大家都好奇擔心的是事項都提前涵蓋整理出來，這樣在進行五一活動軟文寫作的時候可以附錄在最后或是直接在五一活動軟文中言明即可。

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